Fecha de entrada en vigor: 21 de noviembre de 2025
Bucilla Needlecrafts Inc. (“Bucilla”, “nosotros”, “nos”, o “nuestro”) opera el sitio web oficial disponible en https://bucilla-needlecrafts.com/ (el “Servicio”). Estamos dedicados a preservar la tradición de la artesanía textil de calidad heredada y, al mismo tiempo, comprometidos con proteger la privacidad y la seguridad de nuestra comunidad, clientes y visitantes.
Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando usted utiliza nuestro Servicio, así como las opciones que tiene en relación con dichos datos.
1. Compromiso con la Privacidad
Como destino principal para productos Bucilla y recursos de artesanía textil, mantenemos los más altos estándares de privacidad de datos. No vendemos su información personal a terceros. Cualquier información recopilada se utiliza únicamente para mejorar su experiencia, proporcionar atención al cliente y facilitar la entrega de nuestros productos mediante nuestra red de minoristas de confianza.
2. Información que Recopilamos
A. Datos Personales
Al utilizar nuestro Servicio —especialmente al suscribirse a nuestro boletín, solicitar un catálogo o utilizar nuestros formularios de contacto— podemos pedirle que nos proporcione información personal identificable, que incluye, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Cookies y Datos de Uso
B. Datos de Uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio (“Datos de Uso”). Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su computadora, tipo y versión del navegador, las páginas que visita en nuestro Servicio, la fecha y hora de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas y otros datos de diagnóstico.
3. Cumplimiento de Pedidos y Colaboraciones con Minoristas
Para garantizar a nuestros clientes el envío más rápido, los mejores precios y la experiencia de transacción más segura, Bucilla Needlecrafts utiliza una red de minoristas globales de confianza (incluido Amazon.com) para el cumplimiento de pedidos.
- Pago Seguro: Cuando decide comprar un kit o accesorio de nuestro catálogo, puede ser dirigido a la plataforma segura de un socio para finalizar la transacción.
- Gestión de Datos durante la Compra: Tenga en cuenta que el procesamiento de pagos y los datos de envío son gestionados directamente por nuestros minoristas asociados para garantizar seguridad de nivel bancario. No almacenamos su información de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
- Divulgación de Afiliados: Como parte de estas colaboraciones, este sitio participa en el Programa de Afiliados de Amazon Services LLC. Esto nos permite ganar comisiones al enlazar a Amazon.com, lo que nos ayuda a mantener este catálogo digital y centro de recursos.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información.
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, guardar sus preferencias de inicio de sesión o visualización).
- Cookies de Analítica: Utilizamos herramientas de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia en el sitio oficial de Bucilla Needlecrafts.
- Cookies de Marketing: Nos ayudan a mostrarle productos relevantes basados en su historial de navegación.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para avisarle cuando se esté enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, puede que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.
5. Cómo Utilizamos sus Datos
Bucilla utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Proporcionar y mantener el sitio web oficial.
- Notificarle sobre cambios en nuestros servicios o líneas de productos.
- Permitirle participar en funciones interactivas (como comentarios de la comunidad) cuando así lo decida.
- Proporcionar atención y soporte al cliente.
- Supervisar el uso del Servicio.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
6. Conservación de Datos
Conservaremos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
7. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Utilizamos cifrado SSL (Secure Socket Layer) de estándar industrial para proteger la transmisión de datos. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, nos esforzamos por emplear medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales.
8. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y CCPA)
Nos comprometemos a tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
- Derecho de Acceso: Puede solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Eliminación: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales.
- Derecho a la Exclusión: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Si desea saber qué datos personales tenemos o desea que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.
9. Privacidad de los Menores
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años (“Niños”). No recopilamos deliberadamente información identificable de nadie menor de 18 años. Si usted es padre/madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la “fecha de entrada en vigor” al inicio.
11. Contáctenos
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o consultas oficiales sobre Bucilla Needlecrafts Inc.:
Sitio web: https://bucilla-needlecrafts.com/contact
Correo electrónico: info@bucilla-needlecrafts.com